Integrierte Kommunikation für einen konsistenten Unternehmensauftritt.

Nachgefragt: Drei Fragen an Anika Holfert, Junior PR & Marketing Manager.   

Marketing, PR, Unternehmenskommunikation, Öffentlichkeitsarbeit. Ja, was denn nun? Jede Disziplin hat in der Theorie ihre eigene Definition. Die Grenzen sind fließend und verschwimmen vor allem mit der zunehmenden Digitalisierung immer mehr. PR und Marketing werden zunehmend unter dem Oberbegriff „Kommunikation“ zusammengefasst. Doch was passiert mit den Einzeldisziplinen? Hat klassische PR ausgedient? Dies und mehr haben wir Anika Holfert, Junior PR & Marketing Manager, gefragt.

PR als kanalübergreifendes Instrument.

Ausgesiebt: Sieben Fakten zur Nutzung der Public Relations.

Kommunikation ist das A und O der Kundengewinnung und -bindung. Mit den Technologien und Daten, die uns zur Verfügung stehen, können wir Informationen an allen Touchpoints der jeweiligen Customer Journey bereitstellen und das kanalübergreifend. Das bedeutet, dass wir Kommunikationsaktivitäten weniger fragmentiert und einheitlich über die Grenzen von PR und Marketing hinaus, planen und distribuieren können. Das ermöglicht eine integrierte Kommunikation – zumindest in der Theorie. Denn vielen Unternehmen mangelt es noch an der konsequenten Umsetzung. Weitere spannende Fakten zum Thema gibt’s hier.

Man kann nicht nicht kommunizieren.

Public Relations sind ein wichtiger Baustein im Kommunikationsmix.

Richtig eingesetzt kann Public Relations machtvolles Werkzeug im Kommunikationsmix sein. PR ist glaubwürdiger und effektiver als klassische Werbung – im Guten wie im Schlechten. Wird ein Produkt, eine Marke, eine Kampagne oder ein Unternehmen in den Medien positiv bewertet, vervielfältigt sich die Kampagnenwirkung in kürzester Zeit. Gewinnt eine negative Perspektive die Oberhand, lässt sich kaum dagegen anwerben.

Synergien aus PR und Marketing nutzen.

Auf den Punkt: Nur eine 360° Perspektive ist zielführend.  

Public Relations ist nicht mehr nur klassische Pressearbeit, sie übernimmt zunehmend Elemente des Marketings und der Unternehmenskommunikation. Zu Recht wird sie in vielen Ländern als Managementdisziplin gehandelt. PR ist mehr, als der reine Dialog mit der Öffentlichkeit. Sie muss als ganzheitliche Instanz betrachtet werden, deren Strategie es ist, digitale Kanäle, Social Media, Sponsoring, Investor Relations, Kommunikation mit dem Kunden und vieles andere miteinander zu verbinden. Voraussetzung für eine integrierte, crossmediale Kommunikation sind einheitliche Markenbotschaften auf allen Kanälen. Dieser Herausforderung nehmen wir uns in der PR an, ein einheitliches Storytelling ist nicht nur Basis gelungener Public Relations, sondern Erfolgsgarant für erfolgreiche Kommunikation.

Integrierte Public Relations auf allen Kanälen.

Im Fokus: Crossmediale Kommunikation setzt eine ganzheitliche Betrachtung voraus.

In der Informationsflut des Alltags können und wollen Menschen nicht jede Werbung wahrnehmen. Und sie können sie ausschalten. Nur wenn wir verstehen, wie Konsumenten denken, fühlen und handeln und wo sie sich entlang ihrer dynamischen Customer Journey informieren und inspirieren lassen, können wir mit Werbung und Kommunikation erfolgreich sein.